Polityka prywatności

Stan na: 22 października 2026 r.

Tłumaczenie. Prawnie wiążąca jest wyłącznie wersja niemiecka: Datenschutzerklärung (wersja niemiecka)

1. Administrator

Sebastian Burges
Wettmarser Weg 14
59846 Sundern
E-mail: info@customgolflab.de

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych możesz się z nami skontaktować pod tym adresem. Nie mamy obowiązku wyznaczenia inspektora ochrony danych.

2. W skrócie

TheLAB (Custom Golf Lab, „aplikacja”) analizuje Twój swing golfowy na podstawie wideo, towarzyszy Ci na rundzie jako caddie GPS — na życzenie z Apple Watch lub zegarkiem z Wear OS — i prowadzi Twój coaching z Hoselem, naszym trenerem AI. W tym celu przetwarzamy dane, które wprowadzasz, dane z czujników Twoich urządzeń oraz wyniki, które z nich powstają. Nie sprzedajemy danych, nie wyświetlamy reklam i nie korzystamy z usług śledzących podmiotów trzecich. Wypróbować TheLAB możesz również bez konta, jako gość. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu, kto je otrzymuje, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują.

3. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

3.1 Konto i logowanie

Cel: prowadzenie Twojego konta i personalizacja aplikacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).

3.2 Analiza swingu (aparat i wideo)

Na serwerze analitycznym pliki wideo są usuwane po zakończeniu analizy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w odniesieniu do punktów ciała art. 9 ust. 2 lit. a RODO (zgoda, o którą aplikacja prosi przed pierwszym wideo).

3.3 Rozgrywanie rundy (caddie GPS)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, o którą aplikacja prosi przed pierwszą rundą). Bez lokalizacji caddie nie działa; dostęp do lokalizacji możesz w każdej chwili cofnąć w ustawieniach systemu.

3.4 Apple Watch i Wear OS

Na zegarku bieżący stan rundy jest tymczasowo zapisywany lokalnie, aby nic nie zginęło, gdy połączenie zostanie przerwane. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, o którą aplikacja prosi przed pierwszym użyciem zegarka).

3.5 Hosel — coaching, czat i głos

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, o którą aplikacja prosi przed pierwszym użyciem; dla trybu głosowego osobno).

3.6 Fitting

Podczas fittingu kijów wprowadzasz wymiary ciała, profil gry i swoje obecne kije. Te dane trafiają do modelu AI firmy Anthropic (Claude), który na ich podstawie tworzy rekomendację. W fittingu nie pytamy o dolegliwości ani inne informacje o zdrowiu i ich nie przechowujemy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, o którą aplikacja prosi przed pierwszym fittingiem).

3.7 Statystyki i Twoja podróż

Na podstawie rund, uderzeń i analiz obliczamy Twoje statystyki, Twoją historię i postępy na driving range. Odbywa się to u nas, bez udziału podmiotów trzecich. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.8 Zdarzenia użytkowania

Rejestrujemy, które funkcje otwierasz i jakie działania uruchamiasz (zdarzenie, ekran, wersja aplikacji, platforma), a także moment Twojej ostatniej aktywności. Pomaga nam to w dalszym rozwijaniu aplikacji i we wsparciu użytkowników. Nie tworzymy profili reklamowych i niczego nie przekazujemy dalej. Jedno i drugie możesz wyłączyć w profilu w sekcji „Prywatność i zgody”. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) z możliwością sprzeciwu za pomocą przełącznika.

3.9 Raporty o błędach

Jeśli aplikacja ulegnie awarii lub wystąpi błąd, raport trafia do Sentry (centrum danych w UE): komunikat o błędzie, wersja aplikacji, typ urządzenia, system operacyjny. Adres e-mail i adres IP wcześniej usuwamy, a ścieżki do Twoich wideo są maskowane. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.10 Zakup i subskrypcja

Subskrypcje wykupujesz w App Store lub w Google Play; płatność odbywa się w całości przez Apple lub Google. Nie przechowujemy żadnych danych płatniczych. Statusem subskrypcji zarządza RevenueCat, który przekazuje go nam wraz z pseudonimowym identyfikatorem użytkownika. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.11 Oferty i nowości (newsletter)

Tylko jeśli wyrazisz zgodę — w aplikacji w sekcji „Oferty i nowości” lub za pomocą formularza na stronie internetowej — wysyłamy Ci e-mailem nowości i oferty. Wysyłka odbywa się przez Resend. Zapisywane są adres e-mail, moment i wersja Twojej zgody. Zrezygnować możesz w każdej chwili za pomocą przełącznika w aplikacji lub krótkim e-mailem do nas. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3.12 Gdy do nas piszesz

E-maile na adres info@customgolflab.de są automatycznie wstępnie sortowane: nadawca, temat i treść trafiają do modelu AI firmy Anthropic, który klasyfikuje wiadomość i streszcza ją w kilku zdaniach. Dzięki temu szybciej odpowiadamy na zapytania. Streszczenie i załączniki PDF przechowujemy w archiwum naszej skrzynki pocztowej w Supabase. Twoja wiadomość nie jest wykorzystywana w żaden inny sposób. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na uporządkowanym rozpatrywaniu zapytań). Jeśli sobie tego nie życzysz, napisz to krótko w wiadomości — wtedy rozpatrzymy ją ręcznie.

3.13 Strona internetowa i dzienniki serwera

Przy otwieraniu strony internetowej i aplikacji nasze serwery krótkotrwale zapisują adres IP, moment, wywołany adres, przeglądarkę i system operacyjny, aby zabezpieczyć działanie usług. Nie łączymy tych dzienników z Twoim kontem. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.14 Ulepszanie analizy (dobrowolne, domyślnie wyłączone)

Tylko za Twoją odrębną zgodą możemy wykorzystywać klatki wideo, punkty ciała i wartości pomiarowe Twoich swingów — bez powiązania z Twoim imieniem i nazwiskiem ani z Twoim kontem — do trenowania naszych własnych modeli analitycznych. Nie obejmuje to ścieżek dźwiękowych, lokalizacji ani danych konta. Trenowanie odbywa się na serwerach w Niemczech (Hetzner, Norymberga; Amazon Web Services, Frankfurt), bez przekazywania danych osobom trzecim. Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda, ponieważ punkty ciała mogą być uznane za dane biometryczne). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w profilu; od tego momentu Twoje dane nie są już wykorzystywane do trenowania.

3.15 Zgłoszenia nielegalnych treści

Jeśli zgłosisz nam treść za pomocą formularza pod adresem customgolflab.de/meldung, zapisujemy podane przez Ciebie informacje (treść, której dotyczy zgłoszenie, uzasadnienie, dobrowolnie imię i nazwisko oraz adres e-mail, a w przypadku zgłoszeń naruszeń praw autorskich dodatkowo utwór, adres, numer telefonu i podpis) oraz wartość kontrolną Twojego adresu IP w celu ochrony przed nadużyciami. Wykorzystujemy je wyłącznie do rozpatrzenia zgłoszenia i udzielenia Ci odpowiedzi. W przypadku zgłoszeń naruszeń praw autorskich użytkownik, którego dotyczy zgłoszenie, może otrzymać Twoje dane, aby mógł wnieść sprzeciw. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 16 aktu o usługach cyfrowych.

3.16 Korzystanie bez konta (jako gość)

Możesz wypróbować TheLAB bez konta. W tym celu aplikacja tworzy w Supabase anonimową sesję z losowym identyfikatorem, bez adresu e-mail i bez hasła. Przed rozpoczęciem podajesz imię, którym będzie się do Ciebie zwracał Hosel, i akceptujesz warunki korzystania. Jako gość możesz rozegrać jedną rundę, wykonać pięć szybkich i dwie szczegółowe analizy oraz zadać Hoselowi pięć pytań. Obowiązują przy tym sekcje 3.2–3.5, z tymi samymi zgodami co w przypadku konta.

Wszystko, co tworzysz jako gość (imię, rundy, analizy, rozmowy, zgody), przechowujemy pod tym identyfikatorem. Jeśli założysz konto, dane te zostaną przeniesione na Twoje konto. Bez konta pozostają zapisane, dopóki ich nie usuniesz — w aplikacji za pomocą „Usuń konto na zawsze” lub e-mailem na adres info@customgolflab.de — a pod pozostałymi względami są traktowane tak jak dane konta (sekcje 7 i 8). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o korzystanie z aplikacji), a w odniesieniu do poszczególnych funkcji zgody wymienione w sekcjach 3.2–3.5.

3.17 Pochodzenie instalacji (reklamy w sklepach z aplikacjami)

Chcemy wiedzieć, czy nasze reklamy w sklepach z aplikacjami docierają do osób, które następnie faktycznie korzystają z TheLAB. W tym celu aplikacja przy pierwszym otwarciu — również bez konta — jednorazowo przekazuje informację, skąd pochodzi instalacja:

Nie używamy w tym celu identyfikatora reklamowego Twojego urządzenia, nie prosimy o zgodę na śledzenie, nie śledzimy Cię w innych aplikacjach ani na innych stronach internetowych i nie przekazujemy tych informacji dalej. Są one przechowywane w naszej bazie danych w Supabase, dostępne wyłącznie dla nas, i są usuwane wraz z Twoim kontem. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na mierzeniu skuteczności naszych reklam). Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw (art. 21 RODO); wystarczy e-mail na adres info@customgolflab.de, a wtedy usuniemy te informacje.

4. Pliki cookie i zapisywanie danych na Twoim urządzeniu

Nie stosujemy śledzących plików cookie, usług analitycznych podmiotów trzecich ani reklamowych plików cookie. Na Twoim urządzeniu aplikacja zapisuje tylko to, czego potrzebuje do działania:

Dane te pozostają na Twoim urządzeniu, dopóki się nie wylogujesz lub nie usuniesz aplikacji.

5. Kto otrzymuje Twoje dane

Współpracujemy z następującymi usługodawcami. Każdy z nich otrzymuje tylko to, czego potrzebuje do wykonania swojego zadania, i nie może wykorzystywać danych do własnych celów.

UsługaCelSiedziba / przetwarzanieDane
Supabase Inc.Baza danych, logowanie, przechowywanie plików, funkcje serweroweUSA; dane w UE (Frankfurt)Konto, profil, wideo, analizy, rundy, czat, zdarzenia
Hetzner Online GmbHStrona internetowa, aplikacja internetowa, zapasowy serwer analitycznyNiemcy (Norymberga)Dzienniki serwera, wideo tymczasowo
Amazon Web Services (AWS)Serwery GPU do analizy wideoUSA (Wirginia, us-east-1) i UE (Frankfurt, eu-central-1)Wideo tymczasowo, wartości pomiarowe
Google (Gemini API)Modele AI do analizy, coachingu, Hosela, analizy chwytuUSAPojedyncze klatki, wartości pomiarowe, treść rozmów, dane profilu
Google (Play, logowanie przez Google, Google Fonts)Dystrybucja aplikacji i subskrypcja na Androidzie, logowanie, czcionki w aplikacjiUSADane zakupu i konta w Google; identyfikator; adres IP przy wczytywaniu czcionek; informacja o źródle instalacji (sekcja 3.17)
OpenAI, L.L.C.Tryb głosowy Hosela, kondensowanie pamięci, szybka analizaUSADźwięk z mikrofonu w trybie głosowym, treść rozmów, pojedyncze klatki
Anthropic PBCFitting, szybka analiza, sortowanie naszej skrzynki odbiorczejUSADane wprowadzone w fittingu, pojedyncze klatki, e-maile do nas
ElevenLabs Inc.Synteza mowy (głos caddie, „Wycieczka z Hoselem”)USAtekst do odczytania
RevenueCat, Inc.Status subskrypcjiUSApseudonimowy identyfikator użytkownika, status zakupu
AppleApp Store i subskrypcja na iOS, Sign in with Apple, Apple Watch, Apple HealthIrlandia / USADane zakupu i konta w Apple; identyfikator; treningi w Apple Health; kod pochodzenia instalacji (sekcja 3.17)
Sentry (Functional Software, Inc.)Raporty o błędachUSA; dane w UEKomunikat o błędzie, urządzenie, wersja aplikacji
Dostawca danych pólDane pólUSAWspółrzędne, identyfikator pola
Resend, Inc.Wysyłka e-mailiUSAAdres e-mail, wiadomość
Mapbox, Inc. · Esri (ArcGIS Online) · OpenStreetMap FoundationMapy, zdjęcia satelitarne, wyszukiwanie pólUSA · USA · Wielka BrytaniaFragment mapy, adres IP, wyszukiwana fraza
Open-Meteo · RainViewerPogoda, wiatr, radar opadów, wysokośćpubliczne interfejsytylko współrzędne (dla wysokości dokładne), bez konta
jsDelivr · unpkgDostarczanie bibliotek programistycznych aplikacjisieci ogólnoświatoweAdres IP przy wczytywaniu

5.1 Przekazywanie danych do USA

Kilku z tych dostawców ma siedzibę w USA lub przetwarza tam dane. Przekazywanie danych opieramy na standardowych klauzulach umownych UE lub na ramach ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework), o ile dostawca uzyskał w ich ramach certyfikację. Dostawcy AI (Google, OpenAI, Anthropic) zgodnie ze swoimi warunkami korzystania z API nie wykorzystują naszych zapytań do trenowania swoich modeli.

5.2 Brak dalszego przekazywania

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich do celów reklamowych. Organom władzy publicznej przekazujemy dane tylko wtedy, gdy jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa.

6. Zgody i ich wycofanie

Przed pierwszym użyciem prosimy o Twoją zgodę na: analizę swingu (wideo), rundę (lokalizacja), Hosela (coaching i tryb głosowy), fitting, zegarek (czujniki ruchu, mikrofon, Apple Health, Health Connect), oferty i nowości oraz ulepszanie analizy. Każdą zgodę możesz w każdej chwili wycofać — w profilu w sekcji „Prywatność i zgody” lub e-mailem na adres info@customgolflab.de. Dana funkcja nie jest wtedy już dostępna; przetwarzanie dokonane do tego momentu pozostaje zgodne z prawem.

7. Jak długo przechowujemy dane

DaneOkres
Konto, profil, zgodydo usunięcia konta
Wideo, analizy, rundy, uderzenia, statystyki, fitting, postępy w ćwiczeniachdo czasu, aż je usuniesz lub usuniesz konto
Pliki wideo na serwerze analitycznymsą usuwane po zakończeniu analizy
Dosłowna treść rozmów z Hoselem24 godziny, potem tylko skondensowane podsumowanie
Podsumowanie Hosela (pamięć)do usunięcia konta; pojedyncze wpisy na żądanie wcześniej. Informacje o zdrowiu nie są przechowywane.
Punkty ciała z wideo swingówdo czasu, aż usuniesz swing lub konto, najpóźniej trzy lata po Twoim ostatnim korzystaniu z TheLAB (zob. polityka dotycząca danych biometrycznych)
Dowód Twoich zgóddo upływu trzech lat od usunięcia konta (dowód)
Zgłoszenia nielegalnych treścido załatwienia sprawy, następnie najwyżej trzy lata jako dowód
Sesje głosowe z Hoselembrak nagrania; czas trwania i koszty do usunięcia konta
Wyświetlenia statystykkroczące 30 dni
Dane gościa (bez konta)tak jak w przypadku konta: do czasu, aż je usuniesz; jeśli założysz konto, zostaną przeniesione na Twoje konto
Pochodzenie instalacji (sekcja 3.17)do usunięcia konta lub do wniesienia przez Ciebie sprzeciwu
Zdarzenia użytkowania, raporty o błędachdo usunięcia konta
Status subskrypcjido usunięcia konta; dowody zakupu w Apple/Google zgodnie z ich zasadami
E-maile do nasdo załatwienia zapytania i upływu ustawowych okresów przechowywania
Dzienniki serwerakrótkotrwale, wyłącznie w celu zabezpieczenia działania usług

8. Usunięcie konta i zabranie danych

Usunięcie konta: w aplikacji w sekcji Profil → „Usuń konto” — lub e-mailem na adres info@customgolflab.de. Usuwamy Twoje konto wraz z wideo, analizami, rundami, czatem i profilem. Tylko dowód Twoich zgód jest przechowywany przez trzy lata, a następnie usuwany. Kopie zapasowe są nadpisywane najpóźniej po 30 dniach.

Zabranie danych: napisz do nas na adres info@customgolflab.de — najlepiej z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. W ciągu miesiąca otrzymasz plik ze wszystkimi wpisami dotyczącymi Twojego konta oraz linki do pobrania Twoich wideo i zdjęć, ważne przez siedem dni.

Anonimowe wskaźniki bez związku z Twoją osobą (np. łączne liczby użytkowania) pozostają zachowane.

9. Twoje prawa

Wystarczy e-mail na adres info@customgolflab.de. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Prawo wniesienia skargi: Możesz wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Właściwym organem dla nas jest Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

10. Bezpieczeństwo danych

Żaden system bezpieczeństwa nie jest doskonały; nie możemy w każdym przypadku wykluczyć nieuprawnionego dostępu. Jeśli naruszenie ochrony danych osobowych prawdopodobnie wiąże się z ryzykiem dla Ciebie, zgłaszamy je właściwemu organowi nadzorczemu w ciągu 72 godzin, o ile wymagają tego przepisy, i niezwłocznie Cię o nim informujemy.

11. Minimalny wiek

Z TheLAB mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Nie pytamy o Twój wiek: akceptując warunki korzystania, potwierdzasz, że masz ukończone 16 lat i że Twoje dane są prawdziwe. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej 16 lat. Jeśli dowiemy się o takim koncie, usuwamy je.

12. Zmiany

Gdy zmienia się aplikacja lub stan prawny, dostosowujemy niniejszą politykę. Aktualną wersję zawsze znajdziesz tutaj; o istotnych zmianach informujemy Cię w aplikacji lub e-mailem.