Polityka prywatności
Stan na: 22 października 2026 r.
1. Administrator
Sebastian Burges
Wettmarser Weg 14
59846 Sundern
E-mail: info@customgolflab.de
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych możesz się z nami skontaktować pod tym adresem. Nie mamy obowiązku wyznaczenia inspektora ochrony danych.
2. W skrócie
TheLAB (Custom Golf Lab, „aplikacja”) analizuje Twój swing golfowy na podstawie wideo, towarzyszy Ci na rundzie jako caddie GPS — na życzenie z Apple Watch lub zegarkiem z Wear OS — i prowadzi Twój coaching z Hoselem, naszym trenerem AI. W tym celu przetwarzamy dane, które wprowadzasz, dane z czujników Twoich urządzeń oraz wyniki, które z nich powstają. Nie sprzedajemy danych, nie wyświetlamy reklam i nie korzystamy z usług śledzących podmiotów trzecich. Wypróbować TheLAB możesz również bez konta, jako gość. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu, kto je otrzymuje, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują.
3. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
3.1 Konto i logowanie
- Adres e-mail i logowanie — za pomocą hasła lub kodu jednorazowego. Jeśli logujesz się przez Apple lub Google, otrzymujemy stamtąd tylko identyfikator oraz — jeśli go udostępnisz — Twój adres e-mail.
- Dowód Twoich zgód — gdy zaznaczasz pole wyboru (warunki korzystania, zgoda w aplikacji lub potwierdzenie przed zakupem) albo odmawiasz, zapisujemy, czego to dotyczyło, wersję tekstu, wartość kontrolną (SHA-256) dokładnego brzmienia, które zostało Ci wyświetlone, Twoją decyzję, moment, język, platformę i wersję aplikacji. Jest to nasz dowód tego, na co wyrażona została Twoja zgoda (art. 7 ust. 1 RODO). Przechowujemy go do upływu trzech lat od usunięcia Twojego konta.
- Profil — nazwa wyświetlana, handicap, gra prawą lub lewą ręką, klub macierzysty, zdjęcie profilowe, zestaw kijów, cele i założenia treningowe. Wszystko dobrowolne, wszystko możesz w każdej chwili zmienić.
Cel: prowadzenie Twojego konta i personalizacja aplikacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
3.2 Analiza swingu (aparat i wideo)
- Wideo — nagrywasz je aparatem lub przesyłasz ze swojej galerii. Jest przesyłane na jeden z naszych serwerów analitycznych w AWS i tam analizowane — w USA (Wirginia) lub we Frankfurcie, w zależności od tego, który jest akurat wolny. Wideo znajduje się tam tylko tymczasowo.
- Ścieżka dźwiękowa — wideo z aplikacji aparatu w Twoim telefonie lub z Twojej galerii zachowują dźwięk. Dźwięku używamy wyłącznie do wykrycia momentu uderzenia; pozostaje on częścią zapisanego wideo. Swingi filmowane za pomocą nagrywania w TheLAB są rejestrowane bez dźwięku.
- Punkty ciała — z wideo obliczamy pozycje stawów (w tym punktów na głowie, takich jak nos, oczy i uszy) oraz kija. Używamy ich wyłącznie do analizy Twojego swingu. Nie identyfikujemy Cię za ich pomocą, nie porównujemy Cię z innymi osobami i nigdy ich nie sprzedajemy. Jak z nimi postępujemy i kiedy je usuwamy, opisuje nasza polityka dotycząca danych biometrycznych.
- Ocena przez AI — pojedyncze klatki i wartości pomiarowe trafiają do modeli AI firmy Google (Gemini). W przypadku szybkiej analizy te same klatki oceniają dodatkowo modele firm OpenAI i Anthropic, aby wynik był stabilniejszy.
- Wyniki — wynik swingu, fazy, wartości pomiarowe, wzorce błędów i zalecane ćwiczenia. Wideo i wyniki są następnie przechowywane na Twoim koncie; każde wideo możesz w każdej chwili usunąć.
- Zdjęcia kalibracyjne i zdjęcia chwytu — zdjęcia, które wykonujesz na potrzeby kalibracji aparatu lub analizy chwytu. Zdjęcia chwytu ocenia Google Gemini.
- Klipy z driving range — na driving range aplikacja nagrywa krótkie klipy Twoich swingów; są one analizowane i przechowywane tak samo jak pojedyncze wideo.
- Kto widzi Twoje wideo — Twoje wideo nie są publikowane, nie są umieszczane na żadnych listach i nie są wyświetlane innym użytkownikom. Są przechowywane pod niepublicznym adresem, który zawiera losowy identyfikator konta; przestawiamy przechowywanie na chronione dostępem linki o ograniczonym czasie ważności. W celu wyszukiwania błędów i zapewnienia jakości właściciel Custom Golf Lab może obejrzeć pojedyncze wideo. Nie wykorzystujemy Twoich wideo do celów reklamowych. Prosimy, filmuj inne osoby wyłącznie za ich zgodą.
Na serwerze analitycznym pliki wideo są usuwane po zakończeniu analizy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w odniesieniu do punktów ciała art. 9 ust. 2 lit. a RODO (zgoda, o którą aplikacja prosi przed pierwszym wideo).
3.3 Rozgrywanie rundy (caddie GPS)
- Lokalizacja — podczas rundy nieprzerwanie, również w tle, aby odległości, pozycje uderzeń i bieżące pole były prawidłowe. Poza rundą tylko wtedy, gdy szukasz pola w pobliżu.
- Uderzenia, wyniki, notatki — kij, pozycja, położenie piłki, putty, wyniki na każdym dołku, Twoje notatki do dołków i plany dołków.
- Dane pól — dołki, greeny i przeszkody pobieramy za pośrednictwem naszego serwera od naszego dostawcy danych pól (USA). Przy wyszukiwaniu pól w pobliżu trafia tam Twoja pozycja zaokrąglona do około jednego kilometra, w pozostałych przypadkach tylko identyfikator pola — bez danych konta. Nasz dziennik wywołań nie zapisuje Twojej pozycji.
- Pogoda i wiatr — z Open-Meteo, radar opadów z RainViewer. Do Open-Meteo trafia tylko pozycja zaokrąglona do około jednego kilometra. Wyjątek: na potrzeby funkcji „Gra jak” (tylko z Pro, tylko podczas rundy, nigdy w turnieju) aplikacja pobiera z Open-Meteo wysokość nad poziomem morza. W tym celu Twoja dokładna lokalizacja i punkty, na które grasz (green, okrąg celu), trafiają do Open-Meteo, bez danych konta.
- Mapy — kafelki map i zdjęcia satelitarne pochodzą z Mapbox, ArcGIS Online (Esri) i OpenStreetMap. Dostawcy widzą wyświetlany fragment mapy i Twój adres IP. Wyszukiwanie pól po nazwie odbywa się przez Nominatim (OpenStreetMap) z użyciem wpisanej przez Ciebie frazy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, o którą aplikacja prosi przed pierwszą rundą). Bez lokalizacji caddie nie działa; dostęp do lokalizacji możesz w każdej chwili cofnąć w ustawieniach systemu.
3.4 Apple Watch i Wear OS
- Czujniki ruchu — przyspieszenie i prędkość obrotowa na nadgarstku, aby automatycznie rozpoznawać uderzenia. Analiza odbywa się na zegarku; do telefonu trafia tylko rozpoznane uderzenie.
- Mikrofon — zegarek nasłuchuje dźwięku uderzenia w piłkę, aby potwierdzić uderzenie. Dźwięk jest analizowany na zegarku i nie jest nagrywany ani przesyłany.
- Lokalizacja — do wyświetlania odległości bezpośrednio na zegarku.
- Apple Health — aplikacja na zegarek uruchamia przez HealthKit trening golfowy, aby pozostawała aktywna podczas rundy. Ten trening trafia do Apple Health na Twoich urządzeniach. O tym, co watchOS przy tym dodatkowo rejestruje (np. tętno), decydujesz w swoich ustawieniach udostępniania w Apple Health; nie odczytujemy tych wartości i nie przesyłamy ich na nasze serwery.
- Wear OS — nie odczytujemy czujników ciała, takich jak tętno. Do rundy zapisujemy wartości pomiarowe rozpoznawania uderzeń (moment, siła ruchu, głośność dźwięku uderzenia w piłkę, bez nagrania dźwięku), aby ulepszać rozpoznawanie.
- Health Connect (Android) — jeśli na to zezwolisz, TheLAB zapisuje rundę rozegraną z zegarkiem Wear OS jako trening golfowy w Health Connect na Twoim telefonie: początek i koniec, kalorie, kroki i dystans. Te wartości mierzy zegarek podczas rundy. Trafiają one wyłącznie z zegarka na Twój telefon i tam są zapisywane w Health Connect. TheLAB nie odczytuje żadnych danych z Health Connect, nie przechowuje tych wartości na naszych serwerach i nie przekazuje ich dalej. Uprawnienie możesz w każdej chwili cofnąć w Health Connect w sekcji „Uprawnienia aplikacji” → „TheLAB”. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a i art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
Na zegarku bieżący stan rundy jest tymczasowo zapisywany lokalnie, aby nic nie zginęło, gdy połączenie zostanie przerwane. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, o którą aplikacja prosi przed pierwszym użyciem zegarka).
3.5 Hosel — coaching, czat i głos
- Czat — Twoje wiadomości i potrzebne do nich dane (wyniki swingów, statystyki rund, cele, zestaw kijów, mentalna samoocena, plan miesięczny) trafiają do Google Gemini. Wideo nie są przesyłane.
- Pamięć — dosłowną treść rozmowy przechowujemy przez 24 godziny. Potem pozostaje tylko skondensowane podsumowanie, które tworzy model firmy OpenAI, aby Hosel pamiętał to, co istotne dla Twojej gry w golfa, np. cele, zestaw kijów i nawyki treningowe. Informacje o zdrowiu — dolegliwości, urazy lub inne szczegóły dotyczące zdrowia — są odfiltrowywane i nie trafiają do pamięci. Podsumowanie pozostaje zapisane do czasu usunięcia przez Ciebie konta; pojedyncze wpisy usuwamy na żądanie.
- Hosel jest trenerem golfa opartym na AI — nie człowiekiem, a odpowiedzi mogą zawierać błędy. Hosel rozmawia o golfie, treningu i mentalnej stronie gry, nie o prywatnych tematach niezwiązanych z golfem, i nie udziela porad medycznych. Jeśli wyrazisz myśli o samobójstwie lub samookaleczeniu, Hosel wskaże służby kryzysowe, takie jak telefon zaufania Telefonseelsorge (zob. protokół kryzysowy).
- Rozmowa głosowa z Hoselem — w trybie głosowym dźwięk z Twojego mikrofonu trafia bezpośrednio do OpenAI (Realtime), a odpowiedź wraca w formie mowy. Nie zapisujemy nagrania dźwięku. To, co zostanie powiedziane, pojawia się jako tekst w historii czatu i — tak jak przy pisaniu — po 24 godzinach zostaje ograniczone do podsumowania; z samej sesji zapisujemy czas trwania i koszty.
- Głos caddie na rundzie — rozpoznawanie mowy realizuje Twoje urządzenie (Apple lub Google), odpowiedź generuje Google Gemini, a odczytuje ją ElevenLabs. Do ElevenLabs trafia tylko tekst do wypowiedzenia.
- Coaching i plan miesięczny — ćwiczenia, postępy i podsumowania powstają na podstawie danych o Twoich swingach i rundach; teksty do nich pisze Google Gemini.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, o którą aplikacja prosi przed pierwszym użyciem; dla trybu głosowego osobno).
3.6 Fitting
Podczas fittingu kijów wprowadzasz wymiary ciała, profil gry i swoje obecne kije. Te dane trafiają do modelu AI firmy Anthropic (Claude), który na ich podstawie tworzy rekomendację. W fittingu nie pytamy o dolegliwości ani inne informacje o zdrowiu i ich nie przechowujemy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, o którą aplikacja prosi przed pierwszym fittingiem).
3.7 Statystyki i Twoja podróż
Na podstawie rund, uderzeń i analiz obliczamy Twoje statystyki, Twoją historię i postępy na driving range. Odbywa się to u nas, bez udziału podmiotów trzecich. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3.8 Zdarzenia użytkowania
Rejestrujemy, które funkcje otwierasz i jakie działania uruchamiasz (zdarzenie, ekran, wersja aplikacji, platforma), a także moment Twojej ostatniej aktywności. Pomaga nam to w dalszym rozwijaniu aplikacji i we wsparciu użytkowników. Nie tworzymy profili reklamowych i niczego nie przekazujemy dalej. Jedno i drugie możesz wyłączyć w profilu w sekcji „Prywatność i zgody”. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) z możliwością sprzeciwu za pomocą przełącznika.
3.9 Raporty o błędach
Jeśli aplikacja ulegnie awarii lub wystąpi błąd, raport trafia do Sentry (centrum danych w UE): komunikat o błędzie, wersja aplikacji, typ urządzenia, system operacyjny. Adres e-mail i adres IP wcześniej usuwamy, a ścieżki do Twoich wideo są maskowane. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3.10 Zakup i subskrypcja
Subskrypcje wykupujesz w App Store lub w Google Play; płatność odbywa się w całości przez Apple lub Google. Nie przechowujemy żadnych danych płatniczych. Statusem subskrypcji zarządza RevenueCat, który przekazuje go nam wraz z pseudonimowym identyfikatorem użytkownika. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3.11 Oferty i nowości (newsletter)
Tylko jeśli wyrazisz zgodę — w aplikacji w sekcji „Oferty i nowości” lub za pomocą formularza na stronie internetowej — wysyłamy Ci e-mailem nowości i oferty. Wysyłka odbywa się przez Resend. Zapisywane są adres e-mail, moment i wersja Twojej zgody. Zrezygnować możesz w każdej chwili za pomocą przełącznika w aplikacji lub krótkim e-mailem do nas. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
3.12 Gdy do nas piszesz
E-maile na adres info@customgolflab.de są automatycznie wstępnie sortowane: nadawca, temat i treść trafiają do modelu AI firmy Anthropic, który klasyfikuje wiadomość i streszcza ją w kilku zdaniach. Dzięki temu szybciej odpowiadamy na zapytania. Streszczenie i załączniki PDF przechowujemy w archiwum naszej skrzynki pocztowej w Supabase. Twoja wiadomość nie jest wykorzystywana w żaden inny sposób. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na uporządkowanym rozpatrywaniu zapytań). Jeśli sobie tego nie życzysz, napisz to krótko w wiadomości — wtedy rozpatrzymy ją ręcznie.
3.13 Strona internetowa i dzienniki serwera
Przy otwieraniu strony internetowej i aplikacji nasze serwery krótkotrwale zapisują adres IP, moment, wywołany adres, przeglądarkę i system operacyjny, aby zabezpieczyć działanie usług. Nie łączymy tych dzienników z Twoim kontem. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3.14 Ulepszanie analizy (dobrowolne, domyślnie wyłączone)
Tylko za Twoją odrębną zgodą możemy wykorzystywać klatki wideo, punkty ciała i wartości pomiarowe Twoich swingów — bez powiązania z Twoim imieniem i nazwiskiem ani z Twoim kontem — do trenowania naszych własnych modeli analitycznych. Nie obejmuje to ścieżek dźwiękowych, lokalizacji ani danych konta. Trenowanie odbywa się na serwerach w Niemczech (Hetzner, Norymberga; Amazon Web Services, Frankfurt), bez przekazywania danych osobom trzecim. Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda, ponieważ punkty ciała mogą być uznane za dane biometryczne). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w profilu; od tego momentu Twoje dane nie są już wykorzystywane do trenowania.
3.15 Zgłoszenia nielegalnych treści
Jeśli zgłosisz nam treść za pomocą formularza pod adresem customgolflab.de/meldung, zapisujemy podane przez Ciebie informacje (treść, której dotyczy zgłoszenie, uzasadnienie, dobrowolnie imię i nazwisko oraz adres e-mail, a w przypadku zgłoszeń naruszeń praw autorskich dodatkowo utwór, adres, numer telefonu i podpis) oraz wartość kontrolną Twojego adresu IP w celu ochrony przed nadużyciami. Wykorzystujemy je wyłącznie do rozpatrzenia zgłoszenia i udzielenia Ci odpowiedzi. W przypadku zgłoszeń naruszeń praw autorskich użytkownik, którego dotyczy zgłoszenie, może otrzymać Twoje dane, aby mógł wnieść sprzeciw. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 16 aktu o usługach cyfrowych.
3.16 Korzystanie bez konta (jako gość)
Możesz wypróbować TheLAB bez konta. W tym celu aplikacja tworzy w Supabase anonimową sesję z losowym identyfikatorem, bez adresu e-mail i bez hasła. Przed rozpoczęciem podajesz imię, którym będzie się do Ciebie zwracał Hosel, i akceptujesz warunki korzystania. Jako gość możesz rozegrać jedną rundę, wykonać pięć szybkich i dwie szczegółowe analizy oraz zadać Hoselowi pięć pytań. Obowiązują przy tym sekcje 3.2–3.5, z tymi samymi zgodami co w przypadku konta.
Wszystko, co tworzysz jako gość (imię, rundy, analizy, rozmowy, zgody), przechowujemy pod tym identyfikatorem. Jeśli założysz konto, dane te zostaną przeniesione na Twoje konto. Bez konta pozostają zapisane, dopóki ich nie usuniesz — w aplikacji za pomocą „Usuń konto na zawsze” lub e-mailem na adres info@customgolflab.de — a pod pozostałymi względami są traktowane tak jak dane konta (sekcje 7 i 8). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o korzystanie z aplikacji), a w odniesieniu do poszczególnych funkcji zgody wymienione w sekcjach 3.2–3.5.
3.17 Pochodzenie instalacji (reklamy w sklepach z aplikacjami)
Chcemy wiedzieć, czy nasze reklamy w sklepach z aplikacjami docierają do osób, które następnie faktycznie korzystają z TheLAB. W tym celu aplikacja przy pierwszym otwarciu — również bez konta — jednorazowo przekazuje informację, skąd pochodzi instalacja:
- iPhone — aplikacja pobiera za pośrednictwem interfejsu AdServices firmy Apple kod ważny przez 24 godziny i wysyła go do naszego serwera. Za jego pomocą nasz serwer sprawdza w Apple, czy instalacja nastąpiła za pośrednictwem reklamy w App Store (Apple Search Ads), i zapisuje odpowiedź: reklama tak lub nie, identyfikatory kampanii, grupy reklam i wyszukiwanej frazy, kraj, rodzaj pobrania (nowe lub ponowne) oraz moment kliknięcia.
- Android — aplikacja odczytuje w Google Play informację o źródle instalacji (Install Referrer), np. źródło i kampanię linku, który doprowadził Cię do instalacji, w przypadku reklam Google także ich identyfikator kliknięcia, a ponadto momenty kliknięcia i rozpoczęcia instalacji, i wysyła ją do naszego serwera.
Nie używamy w tym celu identyfikatora reklamowego Twojego urządzenia, nie prosimy o zgodę na śledzenie, nie śledzimy Cię w innych aplikacjach ani na innych stronach internetowych i nie przekazujemy tych informacji dalej. Są one przechowywane w naszej bazie danych w Supabase, dostępne wyłącznie dla nas, i są usuwane wraz z Twoim kontem. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na mierzeniu skuteczności naszych reklam). Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw (art. 21 RODO); wystarczy e-mail na adres info@customgolflab.de, a wtedy usuniemy te informacje.
4. Pliki cookie i zapisywanie danych na Twoim urządzeniu
Nie stosujemy śledzących plików cookie, usług analitycznych podmiotów trzecich ani reklamowych plików cookie. Na Twoim urządzeniu aplikacja zapisuje tylko to, czego potrzebuje do działania:
- Sesja logowania — aby Twoje logowanie pozostało aktywne, również gdy korzystasz z aplikacji jako gość
- Ustawienia — język, wygląd, ustawienia pól i rund, ostatnio wybrane kije, kalibracja, darmowe limity
- Zgody — jakie zgody i w jakiej wersji zostały przez Ciebie udzielone
- Stany pośrednie — np. rozpoczęty fitting lub bieżący stan rundy na zegarku
Dane te pozostają na Twoim urządzeniu, dopóki się nie wylogujesz lub nie usuniesz aplikacji.
5. Kto otrzymuje Twoje dane
Współpracujemy z następującymi usługodawcami. Każdy z nich otrzymuje tylko to, czego potrzebuje do wykonania swojego zadania, i nie może wykorzystywać danych do własnych celów.
| Usługa | Cel | Siedziba / przetwarzanie | Dane |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Baza danych, logowanie, przechowywanie plików, funkcje serwerowe | USA; dane w UE (Frankfurt) | Konto, profil, wideo, analizy, rundy, czat, zdarzenia |
| Hetzner Online GmbH | Strona internetowa, aplikacja internetowa, zapasowy serwer analityczny | Niemcy (Norymberga) | Dzienniki serwera, wideo tymczasowo |
| Amazon Web Services (AWS) | Serwery GPU do analizy wideo | USA (Wirginia, us-east-1) i UE (Frankfurt, eu-central-1) | Wideo tymczasowo, wartości pomiarowe |
| Google (Gemini API) | Modele AI do analizy, coachingu, Hosela, analizy chwytu | USA | Pojedyncze klatki, wartości pomiarowe, treść rozmów, dane profilu |
| Google (Play, logowanie przez Google, Google Fonts) | Dystrybucja aplikacji i subskrypcja na Androidzie, logowanie, czcionki w aplikacji | USA | Dane zakupu i konta w Google; identyfikator; adres IP przy wczytywaniu czcionek; informacja o źródle instalacji (sekcja 3.17) |
| OpenAI, L.L.C. | Tryb głosowy Hosela, kondensowanie pamięci, szybka analiza | USA | Dźwięk z mikrofonu w trybie głosowym, treść rozmów, pojedyncze klatki |
| Anthropic PBC | Fitting, szybka analiza, sortowanie naszej skrzynki odbiorczej | USA | Dane wprowadzone w fittingu, pojedyncze klatki, e-maile do nas |
| ElevenLabs Inc. | Synteza mowy (głos caddie, „Wycieczka z Hoselem”) | USA | tekst do odczytania |
| RevenueCat, Inc. | Status subskrypcji | USA | pseudonimowy identyfikator użytkownika, status zakupu |
| Apple | App Store i subskrypcja na iOS, Sign in with Apple, Apple Watch, Apple Health | Irlandia / USA | Dane zakupu i konta w Apple; identyfikator; treningi w Apple Health; kod pochodzenia instalacji (sekcja 3.17) |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Raporty o błędach | USA; dane w UE | Komunikat o błędzie, urządzenie, wersja aplikacji |
| Dostawca danych pól | Dane pól | USA | Współrzędne, identyfikator pola |
| Resend, Inc. | Wysyłka e-maili | USA | Adres e-mail, wiadomość |
| Mapbox, Inc. · Esri (ArcGIS Online) · OpenStreetMap Foundation | Mapy, zdjęcia satelitarne, wyszukiwanie pól | USA · USA · Wielka Brytania | Fragment mapy, adres IP, wyszukiwana fraza |
| Open-Meteo · RainViewer | Pogoda, wiatr, radar opadów, wysokość | publiczne interfejsy | tylko współrzędne (dla wysokości dokładne), bez konta |
| jsDelivr · unpkg | Dostarczanie bibliotek programistycznych aplikacji | sieci ogólnoświatowe | Adres IP przy wczytywaniu |
5.1 Przekazywanie danych do USA
Kilku z tych dostawców ma siedzibę w USA lub przetwarza tam dane. Przekazywanie danych opieramy na standardowych klauzulach umownych UE lub na ramach ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework), o ile dostawca uzyskał w ich ramach certyfikację. Dostawcy AI (Google, OpenAI, Anthropic) zgodnie ze swoimi warunkami korzystania z API nie wykorzystują naszych zapytań do trenowania swoich modeli.
5.2 Brak dalszego przekazywania
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich do celów reklamowych. Organom władzy publicznej przekazujemy dane tylko wtedy, gdy jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa.
6. Zgody i ich wycofanie
Przed pierwszym użyciem prosimy o Twoją zgodę na: analizę swingu (wideo), rundę (lokalizacja), Hosela (coaching i tryb głosowy), fitting, zegarek (czujniki ruchu, mikrofon, Apple Health, Health Connect), oferty i nowości oraz ulepszanie analizy. Każdą zgodę możesz w każdej chwili wycofać — w profilu w sekcji „Prywatność i zgody” lub e-mailem na adres info@customgolflab.de. Dana funkcja nie jest wtedy już dostępna; przetwarzanie dokonane do tego momentu pozostaje zgodne z prawem.
7. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres |
|---|---|
| Konto, profil, zgody | do usunięcia konta |
| Wideo, analizy, rundy, uderzenia, statystyki, fitting, postępy w ćwiczeniach | do czasu, aż je usuniesz lub usuniesz konto |
| Pliki wideo na serwerze analitycznym | są usuwane po zakończeniu analizy |
| Dosłowna treść rozmów z Hoselem | 24 godziny, potem tylko skondensowane podsumowanie |
| Podsumowanie Hosela (pamięć) | do usunięcia konta; pojedyncze wpisy na żądanie wcześniej. Informacje o zdrowiu nie są przechowywane. |
| Punkty ciała z wideo swingów | do czasu, aż usuniesz swing lub konto, najpóźniej trzy lata po Twoim ostatnim korzystaniu z TheLAB (zob. polityka dotycząca danych biometrycznych) |
| Dowód Twoich zgód | do upływu trzech lat od usunięcia konta (dowód) |
| Zgłoszenia nielegalnych treści | do załatwienia sprawy, następnie najwyżej trzy lata jako dowód |
| Sesje głosowe z Hoselem | brak nagrania; czas trwania i koszty do usunięcia konta |
| Wyświetlenia statystyk | kroczące 30 dni |
| Dane gościa (bez konta) | tak jak w przypadku konta: do czasu, aż je usuniesz; jeśli założysz konto, zostaną przeniesione na Twoje konto |
| Pochodzenie instalacji (sekcja 3.17) | do usunięcia konta lub do wniesienia przez Ciebie sprzeciwu |
| Zdarzenia użytkowania, raporty o błędach | do usunięcia konta |
| Status subskrypcji | do usunięcia konta; dowody zakupu w Apple/Google zgodnie z ich zasadami |
| E-maile do nas | do załatwienia zapytania i upływu ustawowych okresów przechowywania |
| Dzienniki serwera | krótkotrwale, wyłącznie w celu zabezpieczenia działania usług |
8. Usunięcie konta i zabranie danych
Usunięcie konta: w aplikacji w sekcji Profil → „Usuń konto” — lub e-mailem na adres info@customgolflab.de. Usuwamy Twoje konto wraz z wideo, analizami, rundami, czatem i profilem. Tylko dowód Twoich zgód jest przechowywany przez trzy lata, a następnie usuwany. Kopie zapasowe są nadpisywane najpóźniej po 30 dniach.
Zabranie danych: napisz do nas na adres info@customgolflab.de — najlepiej z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. W ciągu miesiąca otrzymasz plik ze wszystkimi wpisami dotyczącymi Twojego konta oraz linki do pobrania Twoich wideo i zdjęć, ważne przez siedem dni.
Anonimowe wskaźniki bez związku z Twoją osobą (np. łączne liczby użytkowania) pozostają zachowane.
9. Twoje prawa
- Prawo dostępu (art. 15 RODO) — jakie dane o Tobie posiadamy
- Prawo do sprostowania (art. 16) — poprawienie nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia danych (art. 17) — usunięcie Twoich danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18) — ograniczenie przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20) — otrzymanie Twoich danych w powszechnie używanym formacie
- Prawo do sprzeciwu (art. 21) — wobec przetwarzania, które opieramy na prawnie uzasadnionym interesie
- Wycofanie zgody — każdej zgody, w każdej chwili, bez podawania przyczyn
Wystarczy e-mail na adres info@customgolflab.de. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Prawo wniesienia skargi: Możesz wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Właściwym organem dla nas jest Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
10. Bezpieczeństwo danych
- Wszystkie połączenia są szyfrowane (TLS).
- Każdy użytkownik widzi w bazie danych tylko swoje własne dane (reguły dostępu na poziomie wierszy).
- Klucze do usług AI i usług podmiotów trzecich znajdują się wyłącznie na naszych serwerach, nigdy w aplikacji.
- Hasła są przechowywane wyłącznie w postaci skrótu kryptograficznego (hash); kody jednorazowe tracą ważność po krótkim czasie.
Żaden system bezpieczeństwa nie jest doskonały; nie możemy w każdym przypadku wykluczyć nieuprawnionego dostępu. Jeśli naruszenie ochrony danych osobowych prawdopodobnie wiąże się z ryzykiem dla Ciebie, zgłaszamy je właściwemu organowi nadzorczemu w ciągu 72 godzin, o ile wymagają tego przepisy, i niezwłocznie Cię o nim informujemy.
11. Minimalny wiek
Z TheLAB mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Nie pytamy o Twój wiek: akceptując warunki korzystania, potwierdzasz, że masz ukończone 16 lat i że Twoje dane są prawdziwe. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej 16 lat. Jeśli dowiemy się o takim koncie, usuwamy je.
12. Zmiany
Gdy zmienia się aplikacja lub stan prawny, dostosowujemy niniejszą politykę. Aktualną wersję zawsze znajdziesz tutaj; o istotnych zmianach informujemy Cię w aplikacji lub e-mailem.