Häufige Fragen

TheLAB kombiniert vier Module in einer App: Schwunganalyse (KI-Videoauswertung mit LAB Score und personalisierten Coaching-Hinweisen), Runde & Caddie (GPS, Wind, Hazards, Scorecard), Coaching (Monatsplan mit Drills und Fortschritts-Reassessment) und Fitting (Empfehlungen für Driver, Eisen, Hölzer + Hybrid). Alle Module reden miteinander — deine Runden-Daten beeinflussen dein Coaching, dein Coaching-Fortschritt taucht in den Stats auf.

iPhone ab iOS 16, Android-Phones ab Android 10. Watch-Unterstützung für Apple Watch (Series 4 oder neuer, watchOS 10+) und Wear OS (Pixel Watch, Galaxy Watch, Wear OS 4+).

Nein. Für den Anfang reichen HCP und die Anzahl deiner geplanten Trainings-Tage pro Woche. Alles Weitere kannst du beim Spielen ergänzen — die App wächst mit dir mit.

Ja — in der App unter Profil → „Design". Wir empfehlen Dunkel für Abend und Hell für Draußen (bessere Ablesbarkeit im Sonnenlicht auf dem Platz).

Kamera: für Schwung-Videos. Standort: fürs Caddie und automatisches Loch-Erkennen. Bewegung & Fitness: für die Watch-Schwungerkennung. Mitteilungen: für Coaching-Erinnerungen und Streak-Hinweise. Alle Rechte kannst du jederzeit im System-Einstellungsmenü widerrufen.

Log dich einmal aus und wieder ein (Profil → Abmelden → Anmelden). Nach einem App-Update oder längerer Inaktivität ist die Session gelegentlich abgelaufen. Nach dem Neuanmelden ist alles wieder da.

Auf dem Anmelde-Screen „Passwort vergessen?" tippen. Du bekommst eine E-Mail mit einem Reset-Link — der führt dich direkt zum Screen, wo du ein neues Passwort setzt.

Wir haben von Einmal-Code auf E-Mail + Passwort umgestellt. Dein Konto bleibt erhalten. Klick einmalig „Passwort vergessen?", setz per Mail dein Passwort, dann bist du drin.

Prüf deinen Spam-Ordner und markiere die Nachricht als „Kein Spam". Damit lernt dein Mail-Anbieter, dass unsere Absender-Adresse legitim ist.

Ja. Melde dich einfach mit derselben E-Mail an. Alle Runden, Videos, Statistiken und Coaching-Fortschritte sind sofort auch dort verfügbar.

Aktuell noch nicht im UI verfügbar. Schreib uns kurz an support@customgolflab.de — wir übernehmen den Wechsel manuell und behalten alle deine Daten.

DTL: Kamera hinter dir in Zielrichtung. Zeigt Schwungebene, Shaft-Winkel, Early Extension.

Face-On: Kamera vor dir seitlich. Zeigt Tempo, Kopfstabilität, Hüftbewegung, Lead Arm.

Wenn du nur ein Video machst → DTL. Für tiefes Coaching lohnt sich beides.

Position: Stativ oder feste Ablage in Hüfthöhe, ca. 3–4 m Abstand. Bildausschnitt: voller Körper + Klub in Top-Position sichtbar + Ball. Länge: 3–6 Sekunden. fps: 60 fps Standard, 120 fps (Slow-Mo) noch besser. Licht: gleichmäßig, kein Gegenlicht.

Ein Gesamtwert von 1–100, der aus mehreren Schwung-Metriken berechnet wird. Er dient als schneller Fortschritts-Anker — die eigentlichen Trainings-Hinweise stehen in den einzelnen Metriken darunter (Schwungebene, Lead Arm, Tempo, Kopfstabilität, Address-Posture, Early Extension).

Swing Plane: Wie sauber dein Klub auf der idealen Schwungebene bleibt.
Impact Lead Arm: Winkel des führenden Arms beim Ball-Kontakt.
Early Extension: Ob dein Becken/Hüfte im Downswing Richtung Ball „springt".
Address Posture: Deine Grundhaltung — Knie-Beugung, Wirbelsäulen-Neigung.
Tempo Ratio: Verhältnis Backswing- zu Downswing-Zeit (Ideal ca. 3:1).
Impact Head Stability: Wie ruhig dein Kopf im Ball-Kontakt-Moment bleibt.

DTL ist aktuell in Feinjustierung (die App zeigt dir das mit einem Hinweis-Banner). Face-On ist stabil. Wir arbeiten aktiv daran, die DTL-Metriken auf das gleiche Robustheits-Niveau zu heben.

Die Coach-Overlays: Hogan-Plane (die klassische Schwungebene), Early-Extension-Referenz (deine Ausgangs-Wirbelsäulenlinie), Impact-Linie. Sie zeigen dir visuell, wo dein Schwung idealtypisch verlaufen sollte — und wo er abweicht.

Meist 30–90 Sekunden — abhängig von Video-Länge und Server-Auslastung. In der Zeit läuft die KI durch Pose-Erkennung, Klub-Tracking, Phasen-Erkennung und Coaching-Auswertung. Du bekommst eine Push-Nachricht, sobald das Ergebnis da ist.

Ja. In der Video-Ansicht → Menü → „Neu analysieren". Sinnvoll, wenn wir die KI-Modelle aktualisiert haben und du prüfen willst, ob die neuen Ergebnisse besser passen.

Die Coaching-Botschaft ist datenbasiert und hängt am aktuellen Video plus deinem längerfristigen Fault-Muster. Wenn du dich verbesserst oder ein anderer Fehler dominant wird, ändert sich die Botschaft entsprechend. Genau das ist gewollt — statisches Coaching hilft nicht.

Videos liegen verschlüsselt in deinem privaten Cloud-Bereich (EU-Server). Nur du siehst sie. Kein Sharing ohne dein aktives OK.

Free: 50 Slots. Pro: 250 Slots. Ambassador / Coach: bis zu 1000 Slots. Slots sind pro Konto, geräteübergreifend.

Beim Upload eines neuen Videos wird automatisch das älteste, nicht-favorisierte Video gelöscht (Analyse-Metadaten bleiben in den Statistiken erhalten — nur das Video selbst geht weg). Favoriten sind geschützt.

In der Video-Ansicht das Stern-Icon antippen → Video wird zum Favorit. Favoriten fallen aus der Auto-Lösch-Rotation raus.

Ja — in der Video-Ansicht über das Teilen-Icon. Es wird als MP4 in deine Fotos-App exportiert.

Runden-Screen → „Neue Runde" → Platz suchen (per Name oder GPS-Vorschlag) → Tee wählen → Start. Wenn du eine offene Runde hast, kannst du sie stattdessen fortsetzen.

Wir nutzen iGolf für Bahn-Vektoren, Green-Positionen und Scorecards. Für einige Plätze haben wir zusätzlich manuelle Korrekturen eingespielt, wo iGolf Fehler oder Lücken hat.

Schreib uns an support@customgolflab.de mit Platz-Name und Ort — wir binden ihn manuell an. Läuft meist innerhalb von 1–2 Werktagen.

Deine Ansicht der Bahn vor dem Abschlag: Vektor-Bahn, Hindernisse, empfohlene Landezonen, aktuelle Wind-Auswirkung und Distanzen zu Green vorn/Mitte/hinten. Du kannst deine Plan-Schläge per Drag setzen und speichern.

Immer als drei Komponenten: m/s als Rohwert, plus Frontal / Rücken / Seite als konkrete Meter-Auswirkung auf deinen Schlag. So siehst du direkt, ob du einen Schläger mehr oder weniger nehmen musst.

Nach dem Schlag: Loch-Cockpit → Schläger wählen + Lage. Die Distanz kommt automatisch aus deinem GPS-Punkt vor und nach dem Schlag. Strafen (Wasser, OB) tippst du über das entsprechende Icon.

Ein reduzierter Modus, in dem nur die Anzahl Schläge + Putts pro Loch erfasst wird — keine Detail-Analyse. Ideal für schnelle Turnier-Runden, wenn du dich aufs Spiel konzentrieren willst.

Automatisch, wenn du das nächste Loch betrittst — oder manuell über das Häkchen im Loch-Cockpit. Vorm Abschluss kommt eine Zusammenfassung mit Schlägen / Putts / Strafen, die du kurz bestätigst.

Ja. Runden-Historie → Runde antippen → „Bearbeiten". Du kannst Schläge, Putts und Strafen nachträglich anpassen. Statistiken aktualisieren sich sofort.

War bis vor kurzem ein bekanntes Problem (Sauerland hat eine spezielle Spielfolge, iGolf mappt sie falsch). Ist behoben. Falls's bei dir noch auftaucht: eine neue Runde starten statt eine alte fortsetzen, der Fix greift dann.

Ein 4-Wochen-Plan, der aus deinen letzten Schwung-Analysen die drei Top-Fehler ermittelt und pro Woche einen Fokus + passende Drills setzt.

Standard 2 Drills/Woche. Wenn du in „Meine Ziele" mehr Trainings-Tage gesetzt hast (5+), gibt's 3 Drills; wenige (1–2 Tage) nur 1 Drill/Woche. So passt der Plan-Load zu deiner tatsächlichen Trainings-Frequenz.

Die App analysiert deinen Fortschritt neu. Wenn dein Top-Fehler schon deutlich besser geworden ist, stellt sie Wochen 3 + 4 automatisch auf den nächst-schweren Fehler um. Du siehst dann einen Hinweis „Plan angepasst" im Monatsplan.

Ja. Jeder Drill hat einen HCP-Bereich. Ein Bogey-Golfer bekommt einfachere Übungen als ein Scratch-Spieler — die App filtert das automatisch anhand deiner HCP.

An zwei Stellen: HCP-Progress-Bar in den Statistiken („Zielerreichung"), und Fault-Score-Verlauf pro Schwungthema im Coaching-Screen.

Hosel ist dein persönlicher KI-Coach in der App. Er kennt deine Runden, Schwünge, Statistiken und Ziele — und antwortet in dem Kontext. Du erreichst ihn über das Chat-Symbol im Coaching-Screen oder als schwebendes Icon während der Runde.

Unsere strukturierte Golf-Wissensdatenbank: 24 klassische Schwungfehler mit Ursachen, Symptomen und über 60 zugeordneten Drills. Sie ist die Grundlage für die Auswahl deiner Coaching-Hinweise und Drills.

Deine Performance in Schwung (LAB Score über die Zeit), Runde (Fairway-Quote, GIR, Putts) und Mental (Erholung nach Fehlern, Ruhe unter Druck — abgeleitet aus deinen Runden-Mustern).

Ein Fortschritts-Balken von Ist-HCP zu Ziel-HCP. Er nutzt deinen echten HCP-Verlauf (nicht Schätzungen). Sobald du deine HCP in „Meine Ziele" aktualisierst, wandert der Balken.

Zeigt, wo deine Schläge auf Bahn und Green landen — über mehrere Runden aggregiert. Du siehst schnell: streue ich eher links oder rechts? Kurz oder lang? Ideal für die Coaching-Ableitung.

Deine Serie an Trainings-Tagen. Sie belohnt Kontinuität, nicht Intensität — auch ein Drill von 10 Minuten zählt. Wird du unterbrochen, startet die Serie neu bei 1.

Nein — Watch ist optional. Sie erkennt Schwünge aber automatisch und liefert sie schneller ans Handy, was den Runden-Flow entspannter macht.

Volle Schwünge (Driver bis Eisen 8) werden zuverlässig erkannt. Chips, Pitches und Putts musst du manuell nachpflegen — die sind über Bewegungssensoren schwer sauber zu trennen.

Apple Watch: TheLAB im App Store am iPhone installieren, Watch-App synchronisiert sich automatisch. Wear OS: TheLAB-Watch aus dem Play Store direkt auf der Watch installieren. Danach in der Handy-App den Watch-Screen einmal öffnen — Verbindung ist automatisch da.

Auto-Schwungerkennung, Distanz zum Green, aktuelle Bahn-Nummer und Loch-Par, Schnell-Score-Eintrag mit Digital Crown, Strafen und Putts nachtragen, kurze Bahnvorschau. Der Detail-Flow bleibt am Handy.

Wir verbrauchen ca. 20–30 % Akku pro 18-Loch-Runde bei aktivem Tracking. Wenn du länger unterwegs bist, den Akku-Sparmodus des Watch-Herstellers aktivieren — die App tracked weiter, nur die Bildschirm-Wachzeit ist reduziert.

Kurzes Feedback: dein Schwung wurde erkannt und aufgezeichnet. Die Vibration passiert nur, wenn wir den Impact akustisch bestätigen konnten — damit du dich auf die Ansprech-Position konzentrieren kannst, ohne das Handy zu prüfen.

Basierend auf deinem Spiel, deinen Wünschen und deinen Schwung-Daten empfehlen wir dir konkrete Schläger-Modelle (mit Marke, Modell, Shaft, Loft). Statt einer Playlist von 30 Produkten bekommst du eine kuratierte Kurzliste plus Begründung.

Zum Start: Driver, Eisen, Hölzer + Hybrid (kombiniert). Wedges folgen kurz nach Launch. Putter-Fitting ist in Planung.

Nein — es ist eine sehr fundierte Vorauswahl. Für die letzte Abstimmung (Shaft-Gewicht, Griff, exakte Lie-Winkel) empfehlen wir weiterhin einen echten Fitting-Termin. Aber du gehst da mit einer klaren Richtung rein statt aus dem Blauen.

Ein kurzes mentales Recovery-Protokoll für nach einem schlechten Schlag: Accept (annehmen), Release (loslassen), Anker (Fokus auf einen persönlichen Anker), Refocus (Blick auf den nächsten Schlag). Auf der Watch als Atem-Animation, am Handy als kurze Sequenz.

Ein von dir gewählter Trigger + Ansprech-Text. Beispiel: „Nach einem Doppel-Bogey" → „Atme dreimal, ich bin größer als dieses Loch". Die Watch vibriert im richtigen Moment und zeigt deinen eigenen Text — nicht ein Standard-Spruch.

Aktuell in geschlossener Beta. Nach Launch: monatlich oder jährlich (Jahresabo mit deutlichem Rabatt). Details siehe In-App „Pro starten" — die Preise werden dort transparent angezeigt und über Apple / Google direkt abgerechnet.

Gratis: Grundfunktionen aller Module, 50 Video-Slots, begrenzte Anzahl KI-Analysen pro Monat, Basis-Statistiken.
Pro: unbegrenzte KI-Analysen, 250 Slots, voller Monatsplan, alle Coach-Overlays, tiefere Statistiken, Watch-Sync-Priorität.

Über deine App-Store- bzw. Play-Store-Abos direkt (System-Einstellungen → Abos). Wir haben aus DSGVO-Gründen keinen eigenen „Kündigen"-Button im UI — Apple / Google verwalten das. Nach der Kündigung läuft dein Pro bis zum Ende der Bezahlperiode weiter.

Ja. Nach dem Login zeigt dir der Pro-Screen den Button „Kauf wiederherstellen". Ein Tap darauf, dein Abo ist wieder aktiv (ohne erneute Zahlung).

Ja — Details bespricht das TheLAB-Team mit den Testern direkt.

Auf EU-Servern (Supabase Frankfurt). Wir sind DSGVO-konform. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. In der App: Profil → Konto → „Alle Daten löschen". Nach der Bestätigung sind Videos, Analysen, Runden und Kontodaten weg. Das ist unumkehrbar.

Ja. In der App: Profil → „Meine Daten exportieren". Du bekommst eine JSON-Datei mit allem was zu deinem Konto gehört.

Das Video geht an unseren Analyse-Server in der EU, wird dort mit Pose- und Klub-Erkennungs-Modellen ausgewertet und die Metriken zurückgeschickt. Das Video bleibt in deinem privaten Cloud-Bereich, kein Modell wird auf deinen Daten trainiert.

Wir nutzen Sentry für Absturz-Berichte: technische Fehler-Stacks + App-Version + Gerät. Keine persönlichen Daten, keine Runden-Inhalte. Du kannst das in Profil → Datenschutz komplett deaktivieren.

Erste Hilfe: einmal komplett schließen (Multitasking) und neu öffnen. Wenn's dann weiter hakt: App-Version prüfen (Profil ganz unten) und ggf. Update aus dem Store ziehen. Bei Wiederkehr melde dich bei uns — bitte mit Geräte-Modell und iOS-/Android-Version.

Runde spielen und Schläge eintragen: ja. KI-Video-Analyse: nein — dafür braucht's Server-Verbindung. Kommst du wieder online, wird alles automatisch synchronisiert.

Schreib uns kurz an support@customgolflab.de — idealerweise mit Screenshot / kurzem Screencast, Geräte-Modell und was du gemacht hast, als der Fehler auftrat. Wir schauen es uns direkt an.

Profil-Screen ganz nach unten scrollen — dort steht Version und Build-Nummer. Nützlich, wenn du mit uns über einen Bug sprichst.